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以客戶為中心，大唐地產(chǎn)全員服務(wù)意識(shí)升級(jí)活動(dòng)開展得十分火熱。10月中旬，全員“清道夫”活動(dòng)走進(jìn)各大社區(qū)，以全員參與的清潔衛(wèi)生行動(dòng)，一起守護(hù)美麗整潔的社區(qū)環(huán)境。
從10月14日開始，伴云居、大唐天城、大唐盛世、相思湖大唐果等已交付社區(qū)，分別迎來了一批特派“清道夫”在社區(qū)內(nèi)開展環(huán)境清潔工作。
他們認(rèn)真仔細(xì)清理社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，和園丁一起修剪園林的花花草草，把遺落在道路上的垃圾小心撿起，用自己的行動(dòng)，守護(hù)著社區(qū)整潔的環(huán)境。他們帶走了枯枝爛葉、生活垃圾，還給社區(qū)干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境，守護(hù)著大唐業(yè)主幸福的家園。
這一次的清道夫行動(dòng)是針對(duì)提升滿意度的全員行動(dòng)，大家通過深入各大社區(qū)內(nèi)部幫助保潔清潔整理社區(qū)環(huán)境。同時(shí)與業(yè)主交流，宣傳服務(wù)理念，激發(fā)全員對(duì)于服務(wù)升級(jí)的創(chuàng)造力。
“想客戶之所想，急客戶之所急”，在“以客戶為中心”服務(wù)思想的指導(dǎo)下，挖掘客戶真實(shí)訴求，真實(shí)感受客戶思考的問題、顧慮的隱患。在此基礎(chǔ)之上，行動(dòng)又增設(shè)了“保修工程師上門主動(dòng)保養(yǎng)”服務(wù)，由各項(xiàng)目保修中心的工程師主動(dòng)上門，為業(yè)主進(jìn)行住宅例行檢查，并對(duì)存在的家居問題進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。?
這樣貼心的服務(wù)也受到了業(yè)主們的歡迎，不少人表示：平時(shí)工作忙，家里出現(xiàn)的各種小問題總是不能及時(shí)報(bào)給物業(yè)處理，留在家里的老人小孩也不太清楚這些流程，現(xiàn)在有了工程師主動(dòng)上門進(jìn)行家居保養(yǎng)，對(duì)于大家的生活真的是提供了很多便利。
全員客戶意識(shí)提升專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，深入與社區(qū)生活有關(guān)的方方面面，精準(zhǔn)覆蓋不同業(yè)主群體的生活需求，為大唐地產(chǎn)業(yè)主的社區(qū)生活提供了有力的保障，進(jìn)一步完善了大唐地產(chǎn)的客戶服務(wù)內(nèi)容。
從10月14日開始，伴云居、大唐天城、大唐盛世、相思湖大唐果等已交付社區(qū)，分別迎來了一批特派“清道夫”在社區(qū)內(nèi)開展環(huán)境清潔工作。
他們認(rèn)真仔細(xì)清理社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，和園丁一起修剪園林的花花草草，把遺落在道路上的垃圾小心撿起，用自己的行動(dòng)，守護(hù)著社區(qū)整潔的環(huán)境。他們帶走了枯枝爛葉、生活垃圾，還給社區(qū)干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境，守護(hù)著大唐業(yè)主幸福的家園。
這一次的清道夫行動(dòng)是針對(duì)提升滿意度的全員行動(dòng)，大家通過深入各大社區(qū)內(nèi)部幫助保潔清潔整理社區(qū)環(huán)境。同時(shí)與業(yè)主交流，宣傳服務(wù)理念，激發(fā)全員對(duì)于服務(wù)升級(jí)的創(chuàng)造力。
“想客戶之所想，急客戶之所急”，在“以客戶為中心”服務(wù)思想的指導(dǎo)下，挖掘客戶真實(shí)訴求，真實(shí)感受客戶思考的問題、顧慮的隱患。在此基礎(chǔ)之上，行動(dòng)又增設(shè)了“保修工程師上門主動(dòng)保養(yǎng)”服務(wù)，由各項(xiàng)目保修中心的工程師主動(dòng)上門，為業(yè)主進(jìn)行住宅例行檢查，并對(duì)存在的家居問題進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。?
這樣貼心的服務(wù)也受到了業(yè)主們的歡迎，不少人表示：平時(shí)工作忙，家里出現(xiàn)的各種小問題總是不能及時(shí)報(bào)給物業(yè)處理，留在家里的老人小孩也不太清楚這些流程，現(xiàn)在有了工程師主動(dòng)上門進(jìn)行家居保養(yǎng)，對(duì)于大家的生活真的是提供了很多便利。
全員客戶意識(shí)提升專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，深入與社區(qū)生活有關(guān)的方方面面，精準(zhǔn)覆蓋不同業(yè)主群體的生活需求，為大唐地產(chǎn)業(yè)主的社區(qū)生活提供了有力的保障，進(jìn)一步完善了大唐地產(chǎn)的客戶服務(wù)內(nèi)容。
